ข้อสงสัยที่เราได้รับบ่อยที่สุด

หน้านี้รวมคำถามจริงที่คุณและผู้ใช้คนอื่นในกรุงเทพฯ ส่งมาหาเราบ่อยที่สุด ตั้งแต่วิธีสมัครบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน เราเรียบเรียงคำตอบให้ชัดเจนและนำไปใช้ได้ทันที ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay ที่ต้องกรอกเลขบัญชีปลายทางที่แสดงในหน้าฝาก หรือการใช้ Wallet และ SCB Easy ที่ยืนยันด้วย PIN ในแอปของคุณเอง แต่ละช่องทางมีขั้นตอนที่ต่างกันเล็กน้อย และเราอธิบายแยกไว้ในส่วนคำถามด้านล่าง นอกจากนี้ยังมีคำตอบเรื่องการเข้าสู่ระบบด้วย OTP การตั้งค่าบัญชีบนมือถือ และสิ่งที่ต้องทำหากการถอนเงินยังไม่เข้าบัญชีตามที่คาดไว้